01
Aceitação e elegibilidade
Ao criar uma conta ou continuar usando a plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos e com as políticas relacionadas.
- Ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para usar os recursos contratados.
- Fornecer informações verdadeiras, atuais e compatíveis com os processos de verificação.
- Usar a plataforma de acordo com a legislação aplicável e com as regras de cada funcionalidade.
- Consultar condições específicas antes de contratar assinaturas, conteúdos, chamadas ou outras experiências pagas.
Maioridade é requisito de acesso
Tentativas de acesso por menores, falsificação de idade ou uso de documentos de terceiros podem resultar em bloqueio preventivo e revisão da conta.
02
Conta, identidade e credenciais
A conta é pessoal. O titular responde pela segurança das credenciais e pelas ações realizadas em sua sessão.
- Não compartilhar senha, código de acesso, sessão ou conta com terceiros.
- Manter email, telefone e demais informações de recuperação atualizados.
- Informar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido ou comprometimento.
- Não criar identidade enganosa, duplicar contas para contornar restrições ou se passar por outra pessoa.
- Concluir verificações adicionais quando necessárias para segurança, pagamentos ou exercício de um papel na plataforma.
03
Convivência e conduta
A OpenPrivate aproxima pessoas, mas não tolera comportamentos que coloquem a comunidade em risco.
- Respeitar limites, consentimento e decisões de outros usuários e creators.
- Não praticar assédio, ameaça, perseguição, discriminação, extorsão ou fraude.
- Não solicitar, divulgar ou negociar conteúdo ilegal ou envolvendo menores.
- Não usar spam, scraping, engenharia social ou automações externas não autorizadas.
- Não tentar burlar pagamentos, controles de acesso, moderação ou mecanismos de segurança.
- Não publicar dados pessoais de terceiros sem base legítima e autorização adequada.
04
Conteúdo publicado e direitos
Quem publica deve possuir os direitos, autorizações e consentimentos necessários sobre tudo o que envia à plataforma.
- O conteúdo permanece vinculado ao seu autor ou titular legítimo.
- É proibido copiar, gravar, redistribuir, revender ou expor conteúdo sem autorização.
- Participantes identificáveis devem ser maiores de idade e ter consentido com a publicação.
- Descrições, preços, condições de acesso e promessas comerciais devem ser claros e verdadeiros.
- Conteúdo público, privado, temporário ou de visualização única continua sujeito às mesmas regras de legalidade e consentimento.
05
Chat, grupos e automações nativas
Creators podem usar recursos nativos de organização e automação para atender sua comunidade, desde que respeitem preferências e limites.
- Fluxos automáticos devem usar apenas recursos disponibilizados pela OpenPrivate.
- Bloqueios, silenciamentos, recusas e preferências de comunicação devem ser respeitados.
- Campanhas não podem promover fraude, assédio, conteúdo ilegal ou mensagens enganosas.
- Grupos e conversas continuam sujeitos às regras de moderação, mesmo quando privados.
- O creator continua responsável pelo conteúdo, configuração e segmentação de suas automações.
06
Moderação, alcance e denúncias
A plataforma pode analisar sinais, denúncias e contexto para proteger pessoas, reduzir abuso e organizar a distribuição de conteúdo.
- Conteúdos podem ter alcance reduzido, ser despublicados ou encaminhados para revisão.
- A moderação pode considerar texto, mídia, histórico, denúncias e padrões de comportamento.
- Denúncias de boa-fé podem ser enviadas pelos canais disponíveis na própria experiência.
- Medidas urgentes podem ser adotadas antes da conclusão da revisão quando houver risco relevante.
- Quando aplicável, o titular poderá solicitar esclarecimento ou revisão pelos canais de suporte.
07
Segurança e privacidade
Controles técnicos ajudam a proteger a plataforma, mas cada pessoa também precisa usar os recursos de forma responsável.
- Não explorar vulnerabilidades, interferir em serviços ou acessar dados sem autorização.
- Utilizar autenticação adicional e recursos de segurança quando disponibilizados.
- Tratar links, anexos e solicitações recebidas no chat com cautela.
- Consultar a Política de Privacidade para entender coleta, uso, retenção e direitos sobre dados pessoais.
08
Suspensão, restrições e encerramento
Violações podem gerar medidas proporcionais à gravidade, recorrência, risco e impacto identificado.
- Aviso, limitação temporária de recursos ou redução de alcance.
- Remoção de conteúdo, bloqueio preventivo ou solicitação de nova verificação.
- Suspensão temporária, encerramento definitivo da conta ou impedimento de novo cadastro.
- Retenção ou revisão de valores quando houver disputa, fraude, obrigação legal ou risco financeiro.
- Preservação de registros e cooperação com autoridades quando legalmente exigido.
09
Alterações, lei aplicável e contato
Estes Termos podem evoluir para refletir mudanças no produto, na segurança, na operação ou na legislação.
Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis na plataforma. A versão publicada nesta página é a referência para consulta.
Estes Termos são interpretados conforme a legislação brasileira, sem afastar direitos obrigatórios aplicáveis ao usuário.
Para dúvidas, denúncias ou solicitações relacionadas a estes Termos, use a página de contato.