Privacidade e dados

Política de Privacidade

Uma leitura clara sobre os dados necessários para operar a OpenPrivate, proteger a comunidade e entregar experiências personalizadas.
Atualizada em 29 de agosto de 2026Aplicável ao site, aplicativo e recursos associados.
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Escopo desta política

Esta Política explica como os dados pessoais são tratados quando você visita páginas públicas, cria uma conta, interage, publica ou realiza transações.

O tratamento varia conforme o papel exercido — usuário, creator, afiliado, parceiro ou administrador — e conforme as funcionalidades efetivamente utilizadas.

Serviços de terceiros acessados por links próprios possuem políticas independentes. Quando um parceiro atua em nosso fluxo, o compartilhamento deve se limitar ao necessário para a finalidade correspondente.

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Quais dados podemos tratar

Coletamos somente as categorias compatíveis com cadastro, segurança, personalização, comunicação e operação financeira.
  • Identificação e contato: nome, nickname, email, telefone, data de nascimento e dados informados no perfil.
  • Verificação: documentos, selfie, resultado de idade, papel solicitado e registros necessários ao KYC.
  • Conta e segurança: identificadores, credenciais protegidas, IP, dispositivo, sessões e eventos de auditoria.
  • Conteúdo e interação: posts, stories, offers, lives, mensagens, grupos, reações, seguidores e denúncias.
  • Transações: valor, produto, destinatário, status, documento fiscal ou cadastral e identificadores do meio de pagamento.
  • Preferências e navegação: páginas acessadas, campanhas, cookies, consentimentos e escolhas de comunicação.
  • Localização: apenas quando autorizada ou necessária para um recurso solicitado.

Dados financeiros sensíveis

Informações completas de cartão e credenciais do meio de pagamento devem ser processadas pelo parceiro financeiro adequado; a plataforma utiliza os identificadores necessários para acompanhar a transação.
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Para que usamos os dados

Cada tratamento precisa estar ligado a uma finalidade legítima e compatível com a experiência solicitada.
  • Criar, autenticar, recuperar e proteger contas.
  • Personalizar feed, busca, descoberta de creators e recomendações.
  • Entregar mensagens, grupos, chamadas, lives, assinaturas, conteúdos privados e mimos.
  • Processar, conciliar, prevenir fraude e registrar movimentações financeiras.
  • Verificar maioridade, identidade, papéis e requisitos de recebimento.
  • Moderar conteúdo, investigar denúncias, aplicar regras e manter logs de auditoria.
  • Enviar comunicações operacionais e, quando permitido, novidades ou campanhas.
  • Medir desempenho, estabilidade e uso para melhorar o produto.
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais ou determinações de autoridade competente.
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Cookies, sessão e informações do dispositivo

Cookies e tecnologias semelhantes ajudam a manter a sessão, proteger o acesso e entender como as páginas funcionam.
  • Cookies essenciais para autenticação, preferências e segurança.
  • Armazenamento local para escolhas de interface, rascunhos e estado técnico do aplicativo.
  • Métricas de navegação e desempenho para localizar falhas e melhorar carregamento.
  • Sinais de dispositivo e rede para prevenção de abuso e proteção de sessão.

Bloquear tecnologias essenciais pode impedir login ou recursos importantes. Preferências não essenciais devem respeitar as opções disponibilizadas no produto e no navegador.

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Quando os dados podem ser compartilhados

A OpenPrivate não deve expor dados sem finalidade. Alguns operadores recebem informações limitadas para executar etapas específicas.
  • Provedores de infraestrutura, armazenamento, email, notificações e monitoramento técnico.
  • Parceiros de pagamento, antifraude, conciliação e recebimento.
  • Serviços de verificação de identidade ou maioridade quando o fluxo exigir.
  • Creators e usuários envolvidos, apenas quanto ao necessário para interação, entrega ou transação.
  • Consultores, auditores e prestadores sujeitos a deveres de segurança e confidencialidade.
  • Autoridades ou terceiros legitimados quando houver obrigação legal, proteção de direitos ou risco relevante.
  • Operações societárias, com controles compatíveis e comunicação quando exigida.
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Segurança e resposta a incidentes

Usamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco, sem prometer que qualquer ambiente digital seja infalível.
  • Criptografia de transporte e proteção de credenciais.
  • Controle de acesso por função e necessidade operacional.
  • Logs, alertas, revisão de eventos e medidas antifraude.
  • Backups, rotinas de continuidade e restrições sobre conteúdo protegido.
  • Processos de análise, contenção e comunicação de incidentes quando aplicável.

O usuário também deve manter seus dispositivos atualizados, usar senha exclusiva, ativar recursos adicionais de segurança e nunca compartilhar códigos de autenticação.

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Retenção, bloqueio e exclusão

Os dados são mantidos pelo período necessário à finalidade, à segurança da operação e às obrigações legais.
  • Dados da conta permanecem enquanto ela estiver ativa e pelo período necessário após encerramento.
  • Registros financeiros e fiscais podem obedecer a prazos legais próprios.
  • Logs de segurança, moderação e auditoria podem ser preservados para prevenção e defesa de direitos.
  • Conteúdo apagado pode permanecer temporariamente em backup restrito até o ciclo de expurgo.
  • Pedidos de exclusão são avaliados considerando obrigações de retenção, investigação, disputa e direitos de terceiros.
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Direitos do titular

Nos limites da LGPD e da legislação aplicável, você pode solicitar informações e exercer controle sobre seus dados.
  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Informação sobre compartilhamentos e critérios relevantes do tratamento.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível.
  • Portabilidade, conforme regulamentação e viabilidade aplicável.
  • Revogação de consentimento e informação sobre suas consequências.
  • Oposição ou revisão de tratamento quando houver fundamento legal para o pedido.

Podemos solicitar confirmação de identidade antes de responder, evitando que outra pessoa obtenha ou altere seus dados.

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Maioridade, KYC e proteção de menores

A OpenPrivate é destinada a adultos e utiliza sinais de verificação compatíveis com os recursos acessados e os papéis solicitados.
  • Contas ou acessos suspeitos podem ser temporariamente limitados enquanto ocorre revisão.
  • Creators e outros papéis de maior risco podem exigir documento, selfie e análise adicional.
  • Resultados de verificação devem ser usados para segurança, conformidade e prevenção de acesso indevido.
  • Denúncias envolvendo possível menoridade recebem tratamento prioritário e podem resultar em preservação de evidências.

Consulte a página de Proteção de menores e verificação 18+ para uma explicação específica.

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Contato de privacidade

Solicitações devem conter informações suficientes para localizar a conta e compreender o pedido, sem incluir senha ou código de autenticação.

Email de privacidade: privacidade@openprivate.com.br

Você também pode usar a página de contato para registrar sua solicitação e acompanhar a resposta pelos canais informados.